Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Capital Consultores Argentina, recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera y gestión de capital. Esta información incluye:

• Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección postal
• Información financiera: ingresos, patrimonio, objetivos de inversión, experiencia financiera
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Comunicaciones: consultas realizadas a través de formularios de contacto, correos electrónicos, llamadas telefónicas

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines legítimos relacionados con nuestros servicios de consultoría financiera:

• Brindar servicios personalizados de asesoramiento financiero y gestión patrimonial
• Evaluar su perfil de riesgo y desarrollar estrategias de inversión apropiadas
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones del mercado y oportunidades de inversión
• Cumplir con obligaciones regulatorias y de cumplimiento normativo del sector financiero argentino
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos financieros
• Proteger contra fraudes y actividades no autorizadas
• Enviar comunicaciones de marketing con su consentimiento previo

3. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas por la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326):

• Consentimiento: cuando usted nos ha dado su consentimiento específico para procesar sus datos personales
• Ejecución contractual: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestros servicios de consultoría
• Cumplimiento legal: cuando debemos procesar datos para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos

4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros sistemas
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos legales
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad
• Transacciones comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las debidas protecciones

Todos los terceros que procesan información en nuestro nombre están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación de múltiples factores para acceso a sistemas críticos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los períodos de retención específicos incluyen:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial
• Registros financieros: mínimo 10 años según regulaciones del sector financiero argentino
• Comunicaciones de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: máximo 2 años para análisis estadísticos

7. Sus Derechos

Bajo la legislación argentina de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de limitación: solicitar la restricción del procesamiento en ciertas situaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: permiten funciones mejoradas y personalización
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar anuncios relevantes (con su consentimiento)

Puede controlar y configurar las cookies a través de la configuración de su navegador web.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina para el procesamiento por parte de proveedores de servicios especializados. En tales casos:

• Garantizamos que se apliquen salvaguardias apropiadas para proteger sus datos
• Verificamos que el país de destino tenga leyes de protección de datos adecuadas
• Establecemos contratos vinculantes que requieren el mismo nivel de protección
• Limitamos las transferencias solo a lo estrictamente necesario para nuestros servicios

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Envío de una notificación por correo electrónico a clientes activos
• Destacado prominente de los cambios en nuestras comunicaciones

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.